Az internet mára életünk elengedhetetlen részévé vált. Lehetővé teszi számunkra, hogy információt keressünk, kapcsolatot tartsunk barátainkkal és családunkkal, vásároljunk, dolgozzunk és szórakozzunk. A digitalizáció számos előnye ellenére azonban még mindig vannak, akik számára kihívást jelent a digitális világban való teljes körű részvétel.

A Magyar Telekomnál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy mindenki számára elérhetővé tegyük a digitális világ nyújtotta lehetőségeket, és támogassuk a tudatos, biztonságos internethasználatot. Ennek érdekében digitalizációs stratégiánk részeként különböző programokat biztosítunk a digitális érettség előmozdítására, hogy minél többen magabiztosan és felelősen vehessenek részt a digitális társadalomban.

Helló Szülő

Felismerve, hogy sok családdal kapcsolatos kérdés megválaszolatlan marad, és gyakran hiányzik egy megbízható, hiteles segítségforrás a családok számára, a Magyar Telekom Nyrt. elindította a Hello Szülő családi platformot. A platform cikkeket, interjúkat, podcastokat, releváns üzleti ajánlatokat, videókat, letöltéseket, tippeket és szakértői válaszokat kínál szülőknek, amelyek könnyen beépíthetők a mindennapi életbe.

A Hello Szülő négy fő téma köré csoportosítja tartalmait: biztonságban a neten, okosabb hétköznapok, tanulás, fejlődés és boldog család. Az oldal fontos társadalmi kérdésekkel is foglalkozik, elősegítve a digitális tudatosságot, az oktatást és a nyílt párbeszédet gyakran tabunak számító témákról. A 2023 októberében történt indulása óta a Hello Szülő platform kiemelkedő eredményeket ért el. Az első teljes működési évében, 2024-ben sikeresen teljesítette az összes kitűzött eredménymutatót (KPI-t), és bizonyos hónapokban majdnem megduplázta a kitűzött céljait. A Magyar Telekom Nyrt. folytatta országszerte a Hello Szülő roadshow-k gyakorlatát, amelyek alkalmával számos témát vitattak meg a gyermekekkel, fiatalokkal és családokkal foglalkozó szakemberek segítségével.

A Magyar Telekom Nyrt. saját kezdeményezést indított a gyermekvédelmi tevékenységek közvetett megvalósítására. A Hello Szülő által nyújtott tartalmak mellett – amelyek a szülőkön keresztül célozzák meg a gyermekeket – az Aréna Telekom üzlet internetbiztonsági előadásokat tartott és tervez tartani iskolai osztályok számára. A Hello Szülő platformnak dedikált költségvetése van, amelyet évente terveznek és vizsgálnak felül.

Netrevalók

Fontos, hogy a gyengébb digitális készséggel rendelkező társadalmi csoportok is megismerjék és hozzáférjenek a technológia által kínált lehetőségekhez. Stratégiai cél a gyenge digitális készségekkel rendelkező társadalmi csoportok, például az idősek támogatása abban, hogy megtapasztalják a digitális világot és hozzáférjenek a technológia által kínált lehetőségekhez: társas élményekhez, kapcsolatépítéshez, tudáshoz, információhoz, szórakozáshoz. A cél az, hogy az idősek megfelelő készségeket, önbizalmat és motivációt kapjanak az online világba való belépéshez és a társadalmi integrációhoz. A program mentális egészségügyi előnyökkel is jár, mivel segíti az időseket abban, hogy IKT-eszközök segítségével tartsák a kapcsolatot rokonaikkal és barátaikkal, így csökkentve a magányosság érzését. Azonban sokan közülük támogatásra és útmutatásra szorulnak, és nyilvánvaló, hogy ezt a segítséget azoktól kapják meg, akik a legjobban ismerik a technológiát: a fiataloktól. A fiatalok nemcsak átadják tudásukat az idősebbeknek, hanem az együttműködés során maguk is sokat tanulnak: fejlődhetnek az empátia, a kommunikáció és az együttműködés terén, valamint olyan készségek terén, mint a kritikus gondolkodás, a komplex problémamegoldás és a kreativitás. A Netrevalók program csökkenti a digitális szakadékot és elősegíti a generációk közötti kommunikációt és elfogadást. A Netrevalók projekt 2023 októberében indult, és 2024 áprilisában jelentősen kibővült.

Teachtoday kezdeményezés

Felelős nagyvállalatként feladatunk, hogy segítséget nyújtsunk az internet biztonságos használatához. Arra törekszünk, hogy minden korosztály okosan és tudatosan éljen a digitális világ lehetőségeivel és megszűnjön az ország egyes területei között fennálló digitális szakadék. 2017 novemberében a vállalatcsoport többi tagjához hasonlóan a Magyar Telekom is csatlakozott a Deutsche Telekom Teachtoday nevű kezdeményezéséhez, ezáltal lehetőséget teremtve az edukációs tartalmak online, széles körben való terjesztésére.

Telekom Kraft

A Magyar Telekom Nyrt. meggyőződése, hogy a fiatalok kulcsszerepet játszanak a digitális fejlődésben és átalakulásban, formálva a jövő digitális világát digitális ismereteikkel, kreativitásukkal és innovatív ötleteikkel. Ezt a hitet erősíti meg a KraftLab, amely 2021 szeptemberében Debrecenben nyitottunk meg, mint a fiatal generáció számára létrehozott kreatív tér. A KraftLab négy tematikus szobája – a teljesen felszerelt Videóstúdió, a négyfős Podcast Stúdió, az Oktató- és Találkozó Szoba, valamint a DJ pulttal rendelkező Zenei Labor, amely 2023 márciusában debütált – lehetőséget biztosít a kreatív kifejezésre és az együttműködésre, erősítve a fiatalok kapcsolatát a Telekom márkával. A videókészítéstől és streamingtől kezdve a podcastokig és workshopokig, valamint a korszerű zenealkotásig a KraftLab teret ad a fiatal tehetségeknek, hogy minden területen kifejezhessék magukat.

Hello Biznisz

A kis- és középvállalkozások digitális fejlesztésének támogatása stratégiánk egyik fontos pillére. A 8 évvel ezelőtt indított Telekom Hello Business platform szintén ezt a célt szolgálja. Ennek a platformnak köszönhetően a KKV-szektort nemcsak termékekkel és szolgáltatásokkal támogatják, hanem széles körű digitális tudással és szakértői tanácsokkal is. A kezdeményezés gyakorlati híreket és információkat nyújt videós és írásos formátumban a Hello Business weboldalán (hellobiznisz.telekom.hu). A programnak saját Facebook-oldala van már több tízezer követővel rendelkezik a folyamatos tartalomgyártásnak köszönhetően. Emellett egy szakértői Facebook-csoport segít a KKV-knek adózási, jogi, marketinges és egyéb kérdéseikben. Továbbá a "D Terv" kezdeményezésünk letölthető sablont biztosít a vállalkozóknak különböző témákban, hogy segítsen nekik saját digitalizációs stratégiáik kidolgozásában.

Felelős munkáltatóként kiemelten fontos számunkra, hogy bizalmon alapuló kapcsolatot tartsunk fenn munkatársainkkal, szakszervezetekkel és munkavállalói képviseletekkel. Kollégáink számára lehetőséget biztosítunk arra, hogy kibontakoztathassák tehetségüket, és egyéniségi értékeiket, ötleteiket aktívan hozzájárulhassanak vállalatunk sikereihez. Elkötelezetten hisszük, hogy a digitalizációnak fontos szerepe van az akadálymentes mindennapok megteremtésében. Munkáltatóként alapvető igényünk, hogy fizikai és digitális munkakörnyezetünk kényelmes és jól használható legyen fogyatékossággal élő és megváltozott munkaképességű munkavállalóink számára is.

A Telekom kezdeményezéseiről további információ érhető el integrált jelentésünkben.

A Magyar Telekom digitalizációs stratégiájának keretében kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy munkavállalóink naprakészen fejlődhessenek egyénileg is. Ehhez online tanulási platformokat kínálunk, ahol mindenki saját tempójában bővítheti tudását. Ilyen többek között a Coursera vagy a Percipio, ahol vezetés, technológia, fejlesztés és digitális átalakulás témakörben széles kínálat érhető el: kurzusok, videók, könyvek és hangoskönyvek segítik kollégáinkat a szakmai és személyes fejlődésben. Vagy együttműködés a MOME-val közös adatvizualizációs projekteken, melyben az egyetemmel közösen szerezhetnek a kollégák értékes tudást.

Családbarát Telekom

Családbarát munkahelyként számos lehetőséggel és megoldással segítjük munkatársainkat a gondoskodással járó feladataik kezelésében. A családtagjainkról való gondoskodás, illetve a tartalmas idő, amit szeretnénk együtt tölteni, mindannyiunk közös igénye nemtől, kortól függetlenül. Ezért a Telekom különböző módon támogatja munkavállalóit.

Atipikus munkavégzés

Atipikus foglalkoztatási formák egyre szélesebb alkalmazásával a vállalat támogatja a munka és a magánélet összhangjának megteremtését, így a Telekomnál élethelyzettől és feladatkörtől függően lehetőség van részmunkaidős vagy kötetlen munkaidős foglalkoztatásra is. Emellett a távmunka is a mindennapi munkakultúránk része. Digitális eszközeink, munkaállomásaink, illetve közösségi tereink kialakítása is támogatja a rugalmas, nem helyhez kötött munkavégzést.

Gyermekvállalás és karrier

Változó élethelyzeteinkhez kapcsolódóan is az informált tervezésben hiszünk. Családalapítást, szülővé válást segítő tudástárunkban minden információt közzéteszünk a megváltozott élethelyzetek munkaügyi és adminisztratív vonatkozásairól. Gyermekvállalás miatt távollétre kerülést és visszatérést támogató folyamatot vezettünk be, amelynek lényeges eleme a proaktív tervezés, a kapcsolattartás és a visszatérést támogató lehetőségek rendelkezésre állása. Továbbá a Magyar Telekom székházában Gyermekkuckót üzemeltetünk, amely pár órás szakképzett gyermekfelügyeletet biztosít a tavaszi, nyári és őszi iskolai szünetek idejére.

Egészség és sport

Egy vállalat csak annyira lehet fitt, amennyire a munkavállalói is azok. A Telekomnál egész évben elérhető orvosi vizsgálatok, illetve ingyenesen meghirdetett szűrővizsgálatok segítenek testi-lelki egészségünk megőrzésében. A székházunkban található fitness terem kifogástalan felszereltséggel és segítőkész személyi edzőkkel áll a rendelkezésünkre, akár a gépeket, akár a csoportos órákat részesítjük előnyben. Hagyományainkhoz híven elkötelezett véradók vagyunk, lelkesen és szívesen veszünk részt együtt csapatsportokban és ünnepeljük egymás egyéni sportsikereit. Évente egyszer pedig családtagjainkkal együtt töltünk egy felejthetetlen és mozgalmas napot, a Mozdulj Telekom! Családi és sportnapon.

Fogyatékosságbarát-Munkahely

Folyamatosan fejlesztjük a fogyatékossággal élő emberek toborzásával, foglalkoztatásával, megtartásával kapcsolatos gyakorlatainkat. Tudatosan dolgozunk azon, hogy munkakörnyezetünk, kultúránk és folyamataink támogassák megváltozott munkaképességű és fogyatékossággal élő munkavállalóinkat abban, hogy a legtöbbet hozhassák ki magukból. Toborzási gyakorlatunk és székházunk akadálymentes kialakítása mellett együttműködünk a fogyatékossággal élő emberek érdekeit képviselő, illetve a munkaerőpiaci integrációjukat támogató szervezetekkel is.

A Magyar Telekom értékként tekint munkavállalóinak sokszínűségére, amely üzleti előnyt is hordoz magában.  Politikáink és irányelveink szavatolják az esélyegyenlőségen alapuló vállalati kultúra iránti elköteleződésünket. A Magyar Telekom elkötelezett a sokszínűség mellett, ezért aktívan támogatja azokat a munkatársi közösségeket, amelyek a különböző sokszínűségi dimenziók képviselőit és támogatóit fogják össze. A MagentaPride tagjai az LMBTQ+ közösség ügyét támogatják, a Nők a Telekomban tagjai pedig a nemi esélyegyenlőség előmozdításáért dolgoznak. Az Akadálymentes Telekom a fogyatékossággal élő vagy megváltozott munkaképességű munkavállalók munkahelyi befogadását segíti, míg a Családos Telekomos közösség a családokat, a szülőket, a nagyszülőket és a krónikusan beteg hozzátartozók gondozóit támogatják. Minden ilyen munkatársi közösségnek vannak érintett és támogató tagjai, akik együtt dolgoznak az adott sokszínűségi dimenzió érintettjeinek érdekében.

Nyitott és befogadó munkahelyet építünk, ahol háttértől függetlenünk mindannyian önmagunk lehetünk. Sokfélék vagyunk, akárcsak az ügyfeleink. Változatos hátterű és tudású csapatainkban különbözőségeinkre támaszkodva hozzuk ki a legtöbbet magunkból és egymásból. Diszkrimináció ellenes elköteleződésünk fontos lépcsője, hogy megismerjük és megtanuljuk kezelni tudattalan előítéleteinket (unconscious bias) és módszerünket megosztjuk másokkal is. Etikus működésen alapuló vállalati kultúránk eszközeire és gyakorlataira támaszkodunk a zaklatástól, szexizmustól és egyéb hátrányos megkülönböztetéstől mentes munkakörnyezet fenntartása során.

A Magyar Telekom elkötelezett a sokszínűség mellett, ezért aktívan támogatja azokat a munkatársi közösségeket, amelyek a különböző dimenziók képviselőit és támogatóit fogják össze. Nálunk működik például a MagentaPride, amely az LMBTQ+ közösség ügyét karolja fel, és a Nők a Telekomban csoport is, ők a nemek közötti egyenlőség előmozdításáért dolgoznak. Emellett az Akadálymentes Telekom a fogyatékossággal élő vagy megváltozott munkaképességű munkavállalók munkahelyi befogadását segíti, a Családos Telekomosok pedig a családokat, a szülőket, a nagyszülőket és a krónikusan beteg hozzátartozók gondozóit támogatják. Minden ilyen munkatársi csoportnak vannak érintett és támogató tagjai, akik együtt dolgoznak az adott sokszínűségi dimenzió érintettjeinek esélyegyenlőségéért.

Ezek az önkéntes munkavállalói csoportok nyitottak minden kolléga számára, és eseményeikkel, kezdeményezéseikkel hozzájárulnak ahhoz, hogy közösen egy még sokszínűbb és befogadóbb munkahelyet építhessünk.

A Telekomnál hiszünk abban, hogy munkavállalóink sokszínűsége kulcsfontosságú üzleti előny, hiszen a különböző háttérrel, tapasztalattal és gondolkodásmóddal rendelkező emberek egyedülálló perspektívákat hoznak a mindennapi munkába. Ez a sokszínűség nem csupán a cégen belüli kultúrát gazdagítja, hanem kézzelfoghatóan hozzájárul a kreatívabb és innovatívabb megoldások születéséhez, ami a mai gyorsan változó világban elengedhetetlen a sikerhez. Különböző összetételű csapataink eltérő szempontokat, ötleteket és megoldási javaslatokat hoznak be a közös munkába, ami a termékfejlesztési folyamat során hordoz számunkra előnyt.

Magyar Telekom Csoport, amely magában foglalja a Magyar Telekom Nyrt.-t és a Telekom Rendszerintegráció Zrt.-t évente kétszer Pulzus felmérést végez, így mélyebb betekintést kap a munkavállalók helyi visszajelzéseinek értékelésébe. Ez a gyakoriság támogatja a szervezet érett visszajelzési kultúráját, miközben lehetővé teszi az esetleges fejlesztendő területek időben történő azonosítását és a megfelelő korrekciós intézkedések finomhangolását