Összeállítom a csomagom

1. Magenta 1 kedvezménycsomag
A Magenta 1 kedvezménycsomagot olyan új, vagy már szerződött egyéni előfizető veheti igénybe, aki a Magyar Telekom meghatározott otthoni és mobil szolgáltatásait személyben azonos előfizetőként veszi igénybe (erről nyilatkozik), és legalább kettő eltérő típusú otthoni szolgáltatásra (hang, internet vagy TV) és legalább egy mobilszolgáltatásra hatályos előfizetői szerződéssel rendelkezik. Amennyiben az Előfizető több otthoni és/vagy mobil folyószámlával rendelkezik, akkor szükséges megjelölni 1 otthoni és 1 mobil folyószámlát, amire a Magenta 1 kedvezmény vonatkozni fog. Egy folyószámlához tartozó szolgáltatás egy Magenta 1 kedvezménycsomagban lehet részes.

OTTHONI szolgáltatások:

2018. szeptember 1-jét követően bevezetett csomagok úgy, hogy a csomagok mindegyike:

- vagy 2018. szeptember 1. és 2019. szeptember 2. között értékesíthető csomag
- vagy mindegyik 2019. szeptember 2. és 2020. október 1. között értékesíthető 201909 nevű csomag
- vagy mindegyik 2020. szeptember 4-ét vagy 2021. március 23-át követően értékesíthető 202009 vagy 202103 vagy 2021. szeptember 29-ét követően értékesíthető 202110 nevű csomag
- vagy mindegyik 2020. szeptember 4-ét követően értékesíthető 202009 vagy 2021. szeptember 29-ét követően értékesíthető 202110 vagy 2022. április 13-át követően értékesíthető 202204 nevű csomag

Amennyiben a Magenta 1-be bevont otthoni folyószámla tartalmaz 2018 szeptember 1. előtti díjcsomagot, úgy az a folyószámla nem vonható be a Magenta 1 kedvezménycsomagba.

MOBIL szolgáltatások:

2017. március után értékesített portfóliós csomag, kivéve Gyerekóra díjcsomag 2020, amely bevonható a Magenta 1 kedvezménycsoportba, de a 30% havidíj kedvezményt a Gyerekóra díjcsomag 2020 esetében a szolgáltató nem biztosítja, az a Magenta 1 kedvezménycsoportba bevont többi szolgáltatással kapcsolatban érvényesül.

Magenta 1  30%-os havidíj-kedvezmény:

a megjelölt otthoni és mobil folyószámlán lévő összes megfelelő díjcsomagra és díjcsomag-kombinációs előfizetésre érvényesül.

Kizárások:

Telekom kedvezmény és – erre vonatkozó egyéb, kifejezett rendelkezés hiányában – minden más kedvezmény egyidejűleg kizárt.

2018. szeptember 1. előtti Magenta 1 előfizetők:

Jelezni szükséges, a 2018. szeptember 1-jétől hatályos Magenta 1 kedvezménycsomagra vonatkozó igényt.

A Magenta 1 kedvezmények érvényesítésének sorrendje:

1. A bevont díjcsomagok határozott tartamra járó promóciós kedvezménye és a mobil e-Pack kedvezmény, amelyek a szolgáltatás havidíját és a további kedvezményalapot csökkentik
2. Magenta 1 kedvezmény (minden otthoni szolgáltatásra, illetve azon mobil díjcsomagokra, amelyekre a fentiek szerint a kedvezmény érvényesíthető). A Magenta 1 kedvezménycsomag „havidíja” a részes csomagok havidíjainak összege, amely már tartalmazza a fentiek szerinti promóciós, illetve Magenta 1 kedvezményeket is.
3. Folyószámla szintű vezetékes e-Pack kedvezmény
A kedvezmények érvényesülése közben a kedvezményalap fokozatosan csökken a sorrendben már megadott kedvezményekkel.

A Magenta 1 kedvezménycsomag aktiválása akkor történik, amikor minden részes szolgáltatás műszakilag létesítésre kerül. Amennyiben a Magenta 1 kedvezménycsomag előfeltételéül szolgáló, előfizetői, valamint szolgáltatások és díjcsomagok együttes igénybevételére vonatkozó feltételek nem teljesülnek, például valamelyik részes szolgáltatás/előfizetés/díjcsomag megszűnik, és így az előfizető nem jogosult a Magenta 1 kedvezménycsomag igénybevételére, a korábban kedvezménycsomagba bevont díjcsomagok díjaiból a Magenta 1 kedvezmények nem kerülnek levonásra, és a bevont előfizetések/szolgáltatások (csomagok) díjazási feltételeire azok Magenta 1 kedvezmény nélküli mindenkori szerződéses feltételei, illetve díjai irányadóak.

Minden egyéb, itt nem szabályozott kérdésben a Lakossági ÁSZF 8. számú melléklete, vagy a bevont szolgáltatásokra és díjcsomagokra vonatkozó egyedi előfizetői szerződések és a részes szolgáltatásokra vonatkozó Lakossági ÁSZF rendelkezések irányadók.

Ha a Magenta 1 kedvezménycsoportba legalább egy, a Gyerekóra díjcsomag 2019, a Gyerekóra díjcsomag 2020, a Radar díjcsomag, az Együtt és Mindig díjcsomagoktól eltérő, egyéni előfizetőknek kínált publikus havidíjas egyéni mobil előfizetés is be van vonva, ebben az esetben a 30% havidíj-kedvezmény a kedvezménycsoportba bevont Együtt és Mindig díjcsomagok havidíjára is jár.

2. Családi készülékpark
A kedvezmény mértéke függ a készülékkedvezmény hűségcsoportba bevont előfizetésekre vállalt költési szinttől, az egyes díjcsomag típushoz és kombinációhoz tartozó kedvezménytől, a választott készülék típusától, az előfizető részére a kedvezmény számítás időpontjában elérhető további extra készülékvásárlási kedvezménytől.

Előleg megfizetése szükséges lehet. Egy hűségcsoportba maximum egy otthoni és egy mobil folyószámla rendezhető, melyeknek az előfizetője és számlafizetője azonos személy. Nem szükséges minden új vagy meglévő szolgáltatást egyszerre egyetlen hűségcsoportba vonni, de egy előfizetés egy időben csak egy hűségcsoportnak lehet a része. Egy hűségcsoportba legalább egy, és legfeljebb 12 otthoni szolgáltatás és/vagy mobil szerződés vonható be.

A Telekom készülékkedvezményt akkor veheted igénybe, ha új vagy meglévő* Telekomos szolgáltatásaidra egy időben vállalsz két év hűséget, mellyel egy hűségcsoportot alkotsz, így a szolgáltatásonként járó kedvezmények és az esetleges extra készülékkedvezmény összeadódnak, és ezzel egy összevont készülékkedvezmény összeg kerül megállapításra. Hűségcsoport: azon mobil és otthoni szolgáltatásokra vonatkozó lakossági előfizetések (Lakossági ÁSZF 5/a -5/d mellékletek szerinti értékesíthető díjcsomagokkal), amelyekre az előfizető hűségcsoportos készülékvásárlási kedvezmény érdekében egyidejűleg vállal 24 hónapos hűséget és nyilatkozik az előfizetések egy hűségcsoportba vonásáról. A kedvezményt egyidejűleg egy, de akár több készülék kedvezményes megvásárlására is fordíthatod. A 24 hónapos hűséggel hűségcsoportba bevont szolgáltatások hűségidő alatti megszüntetése, 6 hónapon túli szüneteltetése, átírása, vagy előfizetői szerződésszegés miatti szolgáltatói felmondás esetén, vagy hűségidőn belül a hűségcsoportba vont előfizetéseken költési szint nem teljesítésével járó módosítások esetén az igénybe vett kedvezménynek megfelelő mértékű kötbér megfizetése szükséges.

A www.telekom.hu oldalon található kedvezményösszeg tájékoztató jellegű, mely alapján jelezheted, hogy szeretnéd igénybe venni a kedvezményt, de ez nem minősül ajánlattételnek. Ezt követően munkatársaink felveszik a kapcsolatot veled és rögzítik a megrendelésedet. Ha a meglévő szolgáltatásaidat szeretnéd egy hűségcsoportba rendezni és ehhez 2 éves hűséget vállalsz a készülékkedvezmény igénybevételéhez, akkor ezt ügyintézőink segítségével intézheted bármely Telekom üzletünkben vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon. Ha a hűségcsoportba rendezéssel egyidőben új otthoni előfizetést is szeretnél, akkor ügyintézőink bármely Telekom üzletben vagy a telefonos ügyfélszolgálatunkon is tudnak segíteni. Amennyiben egy hűségcsoportba újonnan vásárolt havi díjas mobil előfizetést is be szeretnél vonni, úgy azt csak Telekom üzleteinkben tudod elintézni.

Fontos tudnod, hogy a készülékajánlatot azon lakossági ügyfeleinknek biztosítjuk, akik a Lakossági ÁSZF szerinti fizetőképességi vizsgálatnak megfelelnek.

*Amennyiben meglévő szolgáltatásaidra korábban már vállaltál hűséget, a készülékvásárlási kedvezményt úgy veheted igénybe, ha a szolgáltatásaidra új 24 hónapos határozott időtartamú szerződést kötsz. Ebben az esetben az eredeti határozott időtartamú szerződés megszüntetése miatti számított kötbér az igénybe vehető kedvezmény összegét fogja csökkenteni.

Ha az otthoni szolgáltatások esetén létesítés szükséges, akkor a megvásárolt eszközt a létesítéskor vagy a létesítést követően kapod meg.

A kedvezményes készülékajánlat visszavonásig vagy a Telekom aktuális készülék portfóliójából a készlet erejéig érvényes. Amennyiben a készülék kedvezményekkel csökkentett vételárát meghaladja az igénybe vehető kedvezmény, a fennmaradó kedvezmény felhasználható más készülékre vagy tartozékra, de csak az adott vásárlási folyamaton belül. Az ebben a folyamatban fel nem használt készülékkedvezmény elveszik, később nem használható fel.

3. Korlátlan csomagos több mobilos Magenta 1 kedvezmény
Azon Magenta 1 előfizetők, akiknek legalább 3 db, legfeljebb 12 db, a feltételek alatt felsorolt díjcsomagok valamelyikében lévő mobil havidíjas előfizetése van bevonva a Magenta 1 kedvezménycsomagba, a feltételeknek megfelelő bevont havidíjas mobil előfizetések díjaiból 50% havidíj kedvezmény igénybevételére jogosultak.
A Magenta 1 kedvezménycsomagba bevont további Korlátlan Net 2019, Korlátlan Net Max 2019, Gigaerős Net és Gigaerős Net+ előfizetések díjaiból a Több mobilos Magenta 1 kedvezmény szerinti 50%-os havidíj kedvezmény érvényesül, a többi Magenta 1 kedvezménycsomagban részes szolgáltatásra a 30% Magenta 1 kedvezmény jár.

Feltételek:

- 2018. szeptember 1. után létrejött Magenta 1 kedvezménycsomaggal rendelkező előfizetők részesülhetnek a kedvezményben, akik 2020. november 2. után új Telekom mobil vagy otthoni szolgáltatás igénybevételére kötnek előfizetői szerződést vagy meglévő szolgáltatásukon díjcsomagot váltanak.
- 2020. november 2-jétől módosult Magenta 1 kedvezménycsoport.
- Mindhárom bevont mobil előfizetésnek az alábbi csomagok valamelyikében kell lennie: 2020.09.04-től hatályos ÁSZF szerinti Mobil L, Mobil XL, Gigaerős Net, Gigaerős Net+

Magenta 1 kiegészítő információk:

1. Magenta 1 kedvezmény Korlátlan TV és film adatopció:
A Magenta 1 ügyfeleknek díjmentes a Korlátlan TV és film opció, melynek használatával a Telekom TV GO és HBO Max szolgáltatás forgalma nem csökkenti az Előfizető csomagjának benne foglalt adatmennyiségét belföldön. A Telekom TV GO belföldön és az EU tagállamaiban vehető igénybe, használatához megfelelő készülék, előzetes regisztráció és folyamatos szélessávú internetkapcsolat szükséges. A kínálatban szereplő TV-csatornák közül azok adása érhető el, amelyeket a Telekom TV GO-val összerendelt Telekom TV-előfizetés tartalmaz. A Telekom TV GO mobilalkalmazás belföldi használata nem csökkenti a Magenta 1 kedvezménybe bevont havi díjas mobil előfizetés, valamint az azzal azonos mobil folyószámlán lévő havi díjas előfizetések adatforgalmi keretét. Átmeneti tartózkodás esetén az EU-ban is használható a Telekom TV GO, de ott a tartalmak megtekinthetőségéhez megfelelő adat díjcsomag szükséges, illetve a használat csökkenti a csomagban foglalt adatmennyiséget. A Magenta 1 kedvezménycsomag megszűnése esetén a havi díjas „Korlátlan TV és film adatopció” díjazására az ÁSZF-ben meghatározott mindenkori feltételek irányadók. Az HBO Max tartalmak eléréséhez HBO Pak, HBO MaxPak, Szuper HBO Pak, Szuper HBO MaxPak vagy HBO Max előfizetés szükséges. Az HBO Pak és MaxPak opciók díjmentesen tartalmazzák az HBO Max-ot.

2. Díjmentes Családi mobil opció
A Magenta 1 ügyfeleknek díjmentes a Családi mobil opció, mely belföldi használat esetén érvényes, maximum 5 mobil hívószámra. A kedvezmény igénybevételéhez a Családi mobil opciót aktiválni kell ügyfélszolgálati pontjainkon, a választott bevonandó mobil számok megadásával A korlátlan beszélgetés a Telekom hálózatán belül, belföldön érvényes.

3. Dupla feltöltési bónusz
A Magenta 1 kedvezménycsomagba történő bevonáshoz az új, vagy már szerződött Magenta 1 előfizetőnek nyilatkoznia szükséges személyes vagy telefonos ügyfélszolgálati pontjaink egyikén, hogy az otthoni és mobil szolgáltatásait személyben azonos előfizetőként veszi igénybe, beleértve a Domino szolgáltatást is, amely ezáltal összeregisztrálásra kerül a Magenta 1 csomaggal. A csoportba maximum 10 Domino hívószám bevonása lehetséges. Ezen előfizetőknek a feltöltési bónusz igénybevételéhez külön regisztráció nem szükséges. A 100 perc feltöltési bónusz hálózaton belüli belföldi beszélgetésre, a feltöltéstől számított 7 naptári napon belül használható fel. Telekom alkalmazáson történő feltöltés esetén a percek mellett 2020. október 1-től visszavonásig tartó akcióban további 2 GB adatforgalom Magenta 1 feltöltési bónusz használható fel belföldön és EU roaming helyzetben is, 7 naptári napon belül.

4. Netgarancia
Amennyiben az otthoni szolgáltatásod és a mobilod is a Telekomtól van, az otthoni internet vagy telefon szolgáltatásod esetleges meghibásodása miatt tett hibabejelentésed alapján, ha a hiba elhárításához műszaki kiszállás vagy további egyeztetés szükséges, segítünk, hogy a hibaelhárítás idejére is elérhesd szolgáltatásunkat. Amennyiben otthoni internet szolgáltatást érint a hiba, a havi díjas mobil net előfizetésedre vagy a Domino kártyádra egy 72 órán át használható, belföldön korlátlan adatforgalmat biztosító opciót aktiválunk. Amennyiben az otthoni telefon szolgáltatásban következne be hiba, akkor 60 percnyi, 72 órán belül felhasználható kedvezményt adunka havi díjas mobil vagy Domino előfizetésedre, amit minden normál díjas belföldi irányba - mobil és vezetékes egyaránt – használhatsz fel. Ha Magenta 1 vagy Magenta 1 Domino előfizető vagy nem csak egy mobilra, hanem a Magenta 1 kedvezménycsomagba bevont minden havi díjas és Domino előfizetésedre aktiváljuk a 72 órán belül felhasználható belföldi korlátlan adatmennyiséget és/vagy 60 perc belföldi hálózaton belüli lebeszélhetőséget.

5. Magenta 1 Meglepetések
A Magenta 1 ügyfelek számára negyedéves rendszerességgel megrendezésre kerülő nyereményjáték keretein belül a résztvevőknek minden alkalommal értékes nyereményekre van lehetőségük jelentkezni. A részvételhez a Magenta 1 ügyfelek előzetes regisztrációja és a részvétellel összefüggésben a személyes adataik kezeléséhez kapcsolódó hozzájárulása szükséges, amit minden esetben az aktuális nyereményjátékra való felhívó üzenetekben található elérhetőségen tehetnek meg. A Magenta 1 meglepetésekben kínált nyeremények minden alkalommal sorsolás útján kerülnek kiosztásra a szerencsés nyertesek között.

6. E-Pack kedvezmény
A mobil és otthoni e-Pack kedvezmény igénybevételének feltétele elektronikus számla igénylése, elektronikus csatornán történő számlafizetés, a számlák időben történő kiegyenlítése. Amennyiben az adott hónapban a feltételek nem teljesülnek, az e-Pack kedvezmény nem érvényesül.